По российским нормативам гостю положено не менее 2 полотенец в трёхзвёздном отеле (банное и для лица) и до 6 полотенец в пятизвёздном (банное, для лица, для ног, дополнительное, у бассейна). Оборотный фонд — 3 единицы каждого формата на одно место при ежедневной смене.
Форматы полотенец и нормы выдачи по звёздности
Каждый формат полотенца решает отдельную задачу: банное (70×140 см) — для тела после душа, полотенце для лица (50×90 см) — для умывания, для ног (50×70 см) — на коврик у ванны, у бассейна (100×160 см) — для выхода из воды. Высококлассные объекты добавляют полотенце для волос и ручное полотенце у умывальника. Все полотенца стирают при 60–90 °C; хлор запрещён для цветных изделий, так как хлор разрушает волокно и делает поверхность жёсткой после частых стирок.
| Формат полотенца | Одна звезда | Три звезды | Четыре звезды | Пять звёзд |
|---|---|---|---|---|
| Банное 70×140 см | 1 | 1 | 2 | 2 |
| Для лица 50×90 см | — | 1 | 1 | 2 |
| Для ног 50×70 см | — | — | 1 | 1 |
| У бассейна 100×160 см | — | — | По запросу | 1 |
| Ручное 30×50 см | — | — | — | 1 |
Оборотный фонд полотенец: как рассчитать для объекта
Расчёт оборотного фонда полотенец зависит от цикла прачечной и частоты смены. При ежедневной смене и суточном обороте прачечной формула: 3 × количество мест × количество форматов. Трёхзвёздный отель на 40 номеров (80 мест) с 2 форматами полотенец — 3 × 80 × 2 = 480 штук. При суточной загрузке прачечной выше 70% рекомендуют коэффициент 3,5, то есть 560 штук.
| Тип объекта | Форматов полотенец | Мест | Оборотный фонд (штук) | Коэффициент запаса |
|---|---|---|---|---|
| Хостел 30 мест | 1 | 30 | 90 | 3 |
| Три звезды 40 номеров | 2 | 80 | 480 | 3 |
| Четыре звезды 60 номеров | 3 | 120 | 1260 | 3,5 |
| Пять звёзд 80 номеров | 5 | 160 | 2400 | 3 |
| Санаторий 100 мест | 3 | 100 | 1050 | 3,5 |
→ Каталог текстиля для отелей → Запросить расчёт по объекту
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Нужно ли предоставлять отдельное полотенце для бассейна гостям трёхзвёздного отеля?
На практике большинство объектов с бассейном выдают дополнительное полотенце у кабинки или на стойке у воды по запросу гостя. Это формирует лучшие отзывы без обязательного увеличения оборотного фонда. Если бассейн работает в режиме полного дня, удобнее держать запас полотенец у входа и учитывать их как отдельную позицию.
Вопрос: Как часто нужно менять полотенца по просьбе эко-программы отеля?
Эко-программы («не меняйте полотенца каждый день — помогите природе») снижают кратность смены до 1 раза в 2–3 суток вместо ежедневной. Это законно: СанПиН устанавливает минимальную периодичность смены, а не запрещает её сокращение. Отель обязан информировать гостя о программе заранее и обязательно менять полотенце при смене гостя и по первому требованию. Оборотный фонд при переходе на эко-программу можно сократить на 20–30%.
Вопрос: Почему полотенца в отелях иногда становятся жёсткими после нескольких стирок?
Жёсткость полотенца после стирок — результат двух факторов: избыточного количества моющего средства (кальциевые отложения в волокне) и неправильной температуры сушки. Для восстановления мягкости применяют кондиционер для ткани или уксусный ополаскиватель в последнем цикле. Хлорсодержащие средства ускоряют разрушение петель — хлор нельзя применять для махровых изделий даже при целевом отбеливании. Качественное махровое полотенце при правильном уходе сохраняет мягкость в течение всего срока службы.
Рассчитать оснащение по нормам → Запросить КП