Согласование цвета перед пошивом обязательно для всех заказов от 100 000 ₽. Linoro предоставляет физические образцы ткани — 3–5 вариантов в выбранном диапазоне цветов. Образцы передаются курьером или по почте в течение 5 рабочих дней. Утверждение цвета фиксируется подписью в спецификации и не меняется в рамках тиража.
Почему цвет нельзя утверждать по фото с экрана
Цифровое воспроизведение цвета зависит от настроек монитора, освещения и цветового профиля файла. Разница между цветом на экране и реальным цветом ткани может составлять от 5 до 30% по субъективному восприятию — особенно в пастельных и сложных нейтральных оттенках. Именно поэтому Linoro исключает утверждение цвета по фотографии и предоставляет физические образцы.
Отели с фирменным стилем особенно чувствительны к этому вопросу: постельное бельё или полотенца, отличающиеся по тону от согласованного брендбуком цвета, разрушают целостность впечатления. Физический образец, утверждённый ответственным лицом отеля, становится юридически зафиксированным эталоном для всего тиража.
Форматы согласования цвета
| Формат | Что получает отель | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Физические образцы ткани | 3–5 отрезов выбранных оттенков | 5 рабочих дней | при заказе от 100 000 ₽ |
| Цветовой каталог Linoro | Пронумерованные образцы всей палитры | Передаётся на встрече | входит в договор |
| Тактильный набор Linoro | Образцы тканей разных типов | По запросу | входит в договор |
| Специальный цвет под заказ | Разработка и согласование | До 10 рабочих дней | По согласованию |
Как проходит процесс согласования цвета
Процесс цветового согласования начинается с запроса клиента: отель сообщает желаемый диапазон (белый, айвори, пепельный, синий и т.д.) или предоставляет референс из брендбука. Linoro подбирает 3–5 наиболее близких вариантов из производственной палитры и отправляет физические образцы.
Отель оценивает образцы в условиях реального освещения номера: дневной свет, лампы накаливания, светодиодное освещение — все они влияют на восприятие цвета. После выбора варианта ответственный представитель отеля подписывает спецификацию с указанием артикула цвета. Этот артикул фиксируется в договоре поставки и используется при всех последующих заказах по сервисному договору.
Сроки этапов цветового согласования
| Этап | Срок | Ответственный | Результат |
|---|---|---|---|
| Запрос образцов | День обращения | Отель | Заявка в Linoro |
| Подготовка образцов | До 5 рабочих дней | Linoro | Физические образцы |
| Утверждение цвета | От 3 до 20 дней в зависимости от объёма | Отель | Подписанная спецификация |
| Запуск в пошив | На следующий рабочий день | Linoro | Производственное задание |
→ Каталог текстиля для отелей → Запросить расчёт по объекту
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что происходит, если после получения готовой партии цвет кажется другим, чем в образце?
При возникновении визуального несоответствия Linoro проводит сравнение с утверждённым образцом в одинаковых условиях освещения. Если отклонение подтверждено, партия признаётся браком и подлежит замене. Если визуальное несоответствие связано с условиями освещения в конкретном пространстве или субъективным восприятием, Linoro объясняет причину и при необходимости предлагает скорректировать выбор для следующей партии. Именно поэтому образцы рекомендуется оценивать в условиях реального номера.
Вопрос: Можно ли использовать разные цвета для разных категорий номеров?
Да, Linoro поддерживает многоцветные спецификации для отелей с несколькими категориями номеров. Каждый цвет согласовывается отдельно и фиксируется в соответствующей строке спецификации. Например, стандартные номера могут получить постельное бельё в классическом белом, а номера бизнес-класса — в айвори или светло-сером. Производство ведётся по каждому цвету параллельно, что не увеличивает общий срок изготовления.
Вопрос: Сохраняется ли согласованный цвет при повторных заказах через год?
Согласованный артикул цвета сохраняется в базе Linoro без ограничений по сроку. При повторном заказе достаточно сослаться на номер предыдущего договора или артикул цвета — производство запускается по тем же параметрам. Незначительные межпартийные отклонения возможны при смене красящего сырья у поставщика: в таких случаях Linoro заранее информирует клиента и при необходимости направляет образцы новой партии красителя для сверки.
Заказать сервис → Запросить КП