Подготовить отель к заезду группы помогает чёткий чек-лист. Подготовка отеля к групповому заезду требует увеличения оборотного фонда текстиля: при одновременном заезде 50 человек понадобится минимум 2 полных комплекта постельного белья и 4 комплекта полотенец сверх текущего запаса, чтобы обеспечить смену без задержки прачечной. Linoro отгружает срочные партии с производства за 3–5 рабочих дней при наличии артикулов в наличии.
Расчёт дополнительного текстиля под групповой заезд
Группа создаёт пиковую нагрузку на прачечную. Норма оборота при групповом заезде выше стандартной.
| Категория | Норма на 1 гостя | Пиковая норма (группа) | Причина увеличения |
|---|---|---|---|
| Постельный комплект | 2 шт. | 3 шт. | Одновременная сдача в стирку |
| Банное полотенце | 2 шт. | 3 шт. | Плотный цикл смены |
| Полотенце для рук | 2 шт. | 3 шт. | Одновременный выезд |
| Полотенце для лица | 1 шт. | 2 шт. | Сжатые сроки оборота |
| Наматрасник | 1 шт. | 1 шт. | Без изменений |
Оперативный план подготовки к групповому заезду
Группа бронируется заранее — это окно для своевременного заказа. При позднем бронировании применяется план Б.
| Срок до заезда | Действие | Приоритет | Результат |
|---|---|---|---|
| 14+ дней | Расчёт дефицита по текущему фонду | Высокий | Список позиций к дозаказу |
| 10–14 дней | Заказ дополнительного фонда у Linoro | Высокий | Подтверждение даты отгрузки |
| 5–9 дней | Получение и маркировка поставки | Средний | Текстиль на складе объекта |
| 2–4 дня | Раскладка по номерам группового блока | Высокий | Номера готовы |
| День заезда | Резервный запас в горничной тележке | Критический | Оперативная смена |
→ Каталог текстиля для отелей → Запросить расчёт по объекту
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли арендовать текстиль под разовый групповой заезд?
Linoro работает на условиях продажи, а не аренды. Дополнительный фонд, закупленный под группу, остаётся в обороте объекта и продлевает плановый ресурс основного фонда — это выгоднее аренды при регулярных групповых заездах.
Вопрос: Какой минимальный срок срочной поставки?
При наличии артикулов на складе Linoro отгружает партию в течение 1–2 рабочих дней. С учётом доставки по РФ итоговый срок составляет от 3 до 20 дней в зависимости от объёма. Уточнить наличие и срок можно при запросе КП.
Вопрос: Нужна ли специальная маркировка текстиля для группового блока?
Маркировка группового блока упрощает сортировку в прачечной и снижает потери. Linoro поставляет текстиль без маркировки — её наносит хозяйственная служба по своей системе учёта.
Вопрос: Что делать, если группа неожиданно увеличилась на 20–30 человек за 3 дня до заезда?
При увеличении группы на 20–30 человек от 3 до 20 дней в зависимости от объёма: сначала проверить резервный фонд склада объекта, затем запросить срочную отгрузку у Linoro — с производства при наличии артикула отгрузка занимает от 3 до 20 дней в зависимости от объёма. Параллельно можно временно сократить норму замены полотенец до 1 раза в 2 дня для «не групповых» номеров и перераспределить запас.
Вопрос: Как рассчитать нагрузку на прачечную при групповом выезде 80 человек одновременно?
80 гостей при одновременном выезде дают около 80 комплектов белья и 240 полотенец единовременно. Стандартная прачечная на 50 номеров обрабатывает 30–40 кг за цикл (около 60–70 мин). Полный оборот займёт 6–8 часов — это норма. При нехватке времени часть белья отдают в аутсорсинговую прачечную или заготавливают резервный чистый запас заранее.
Вопрос: Стоит ли закупать отдельный «групповой» комплект, или обходиться общим фондом?
Отдельный групповой комплект оправдан при регулярных заездах — 4 и более групп в сезон. Он сохраняет основной фонд и упрощает учёт износа. При разовом заезде достаточно дозаказать 20–30% сверх нормы и включить его в общий оборот после выезда группы.
Рассчитать оснащение → Запросить КП