Как подготовить отель к заезду группы?

Подготовить отель к заезду группы помогает чёткий чек-лист. Подготовка отеля к групповому заезду требует увеличения оборотного фонда текстиля: при одновременном заезде 50 человек понадобится минимум 2 полных комплекта постельного белья и 4 комплекта полотенец сверх текущего запаса, чтобы обеспечить смену без задержки прачечной. Linoro отгружает срочные партии со склада за 3–5 рабочих дней при наличии артикулов в наличии.

Расчёт дополнительного текстиля под групповой заезд

Группа создаёт пиковую нагрузку на прачечную. Норма оборота при групповом заезде выше стандартной.

Категория	Норма на 1 гостя	Пиковая норма (группа)	Причина увеличения
Постельный комплект	2 шт.	3 шт.	Одновременная сдача в стирку
Банное полотенце	2 шт.	3 шт.	Плотный цикл смены
Полотенце для рук	2 шт.	3 шт.	Одновременный выезд
Полотенце для лица	1 шт.	2 шт.	Сжатые сроки оборота
Наматрасник	1 шт.	1 шт.	Без изменений

Оперативный план подготовки к групповому заезду

Группа бронируется заранее — это окно для своевременного заказа. При позднем бронировании применяется план Б.

Срок до заезда	Действие	Приоритет	Результат
14+ дней	Расчёт дефицита по текущему фонду	Высокий	Список позиций к дозаказу
10–14 дней	Заказ дополнительного фонда у Linoro	Высокий	Подтверждение даты отгрузки
5–9 дней	Получение и маркировка поставки	Средний	Текстиль на складе объекта
2–4 дня	Раскладка по номерам группового блока	Высокий	Номера готовы
День заезда	Резервный запас в горничной тележке	Критический	Оперативная смена

→ Каталог текстиля для отелей → Запросить расчёт по объекту

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли арендовать текстиль под разовый групповой заезд?

Linoro работает на условиях продажи, а не аренды. Дополнительный фонд, закупленный под группу, остаётся в обороте объекта и продлевает плановый ресурс основного фонда — это выгоднее аренды при регулярных групповых заездах.

Вопрос: Какой минимальный срок срочной поставки?

При наличии артикулов на складе Linoro отгружает партию в течение 1–2 рабочих дней. С учётом доставки по РФ итоговый срок составляет 3–7 дней в зависимости от региона. Уточнить наличие и срок можно при запросе КП.

Вопрос: Нужна ли специальная маркировка текстиля для группового блока?

Маркировка группового блока упрощает сортировку в прачечной и снижает потери. Linoro поставляет текстиль без маркировки — её наносит хозяйственная служба по своей системе учёта.

Вопрос: Что делать, если группа неожиданно увеличилась на 20–30 человек за 3 дня до заезда?

При увеличении группы на 20–30 человек за 3 дня: сначала проверить резервный фонд склада объекта, затем запросить срочную отгрузку у Linoro — со склада при наличии артикула отгрузка занимает 1–2 рабочих дня. Параллельно можно временно сократить норму замены полотенец до 1 раза в 2 дня для «не групповых» номеров и перераспределить запас.

Вопрос: Как рассчитать нагрузку на прачечную при групповом выезде 80 человек одновременно?

80 гостей при одновременном выезде дают около 80 комплектов белья и 240 полотенец единовременно. Стандартная прачечная на 50 номеров обрабатывает 30–40 кг за цикл (около 60–70 мин). Полный оборот займёт 6–8 часов — это норма. При нехватке времени часть белья отдают в аутсорсинговую прачечную или заготавливают резервный чистый запас заранее.

Вопрос: Стоит ли закупать отдельный «групповой» комплект, или обходиться общим фондом?

Отдельный групповой комплект оправдан при регулярных заездах — 4 и более групп в сезон. Он сохраняет основной фонд и упрощает учёт износа. При разовом заезде достаточно дозаказать 20–30% сверх нормы и включить его в общий оборот после выезда группы.

---

Рассчитать оснащение → Запросить КП