Программа лояльности Linoro для отелей действует с первого заказа и включает 4 уровня: от базового с бонусом 5% до премиального с накоплением до 20% и приоритетным статусом на складе. Перевод между уровнями происходит автоматически при достижении годового объёма от 200 тыс. руб и выше.
Уровни программы лояльности и их условия
Программа лояльности Linoro построена по принципу прогрессивного накопления: чем активнее отель закупает текстиль, тем выгоднее каждая следующая поставка. Уровни не сгорают при сезонных паузах до 6 месяцев — это особенно важно для курортных объектов с выраженной сезонностью.
Базовый уровень открывается при первом заказе и даёт доступ к стандартному каталогу и персональному менеджеру. Серебряный уровень — от 200 тыс. руб в год — добавляет бонус 8% на следующую поставку и фиксацию цен на полгода. Золотой — от 600 тыс. руб в год — даёт приоритетную резервацию склада, дополнительный бонус 13% и расширенный срок отсрочки платежа. Платиновый уровень от 1,5 млн руб открывает индивидуальные условия по каждой позиции каталога.
| Уровень | Годовой объём | Бонус на след. поставку | Дополнительные привилегии |
|---|---|---|---|
| Базовый | до 200 тыс. руб | 5% | Персональный менеджер |
| Серебряный | от 200 тыс. руб | 8% | Фиксация цен на 6 мес |
| Золотой | от 600 тыс. руб | 13% | Приоритет склада + отсрочка |
| Платиновый | от 1,5 млн руб | до 20% | Индивидуальные условия |
Бонус зачисляется в виде скидки на следующую поставку, а не в виде абстрактных баллов. Клиент видит конкретную сумму экономии при формировании очередной заявки — без сложных пересчётов.
Как максимизировать выгоду в программе лояльности
Опытные закупщики используют несколько стратегий, которые позволяют быстрее переходить между уровнями без увеличения реальных расходов.
Консолидация заявок. Вместо ежемесячных мелких дозаказов объединять потребности в квартальные поставки. Это не только ускоряет накопление объёма, но и снижает транспортные расходы.
Плановое обновление фонда. Замена изношенного текстиля по плану — не когда белья «совсем уже нет» — позволяет включить обновление в период с наибольшим годовым накоплением и перейти на следующий уровень ещё до конца года.
Пакетный заказ при открытии объекта. Новый отель или реновируемый корпус — возможность сделать единовременный крупный заказ, который сразу выводит на Золотой или Платиновый уровень.
| Стратегия | Механизм | Ожидаемый эффект |
|---|---|---|
| Консолидация в квартальные поставки | Объединение мелких заявок | Ускорение перехода на уровень выше |
| Плановое обновление фонда | Замена по графику, не аварийно | Контроль бюджета + накопление |
| Пакетный заказ при открытии | Одна крупная заявка | Переход на Золотой/Платиновый сразу |
| Объединение объектов сети | Консолидация под одно юрлицо | Суммарный объём = более высокий уровень |
→ Каталог текстиля для отелей → Запросить расчёт по объекту
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Сгорает ли накопленный бонус, если не использовать его сразу?
Начисленный бонус действует 12 месяцев с момента зачисления. Если за этот срок следующая поставка не оформлена, бонус переходит в статус «заморожен» до возобновления закупок — полного сгорания нет.
Вопрос: Как узнать текущий уровень и сумму доступного бонуса?
Персональный менеджер предоставляет выписку по запросу в течение рабочего дня. В ней указаны текущий уровень, накопленный объём за год, доступный бонус и порог следующего уровня.
Вопрос: Распространяется ли программа лояльности на нестандартные и пошивные позиции?
Индивидуальный пошив с нестандартными параметрами включается в общий годовой объём для расчёта уровня, однако сам бонус на пошивные изделия начисляется по отдельной ставке — уточняется при оформлении заказа.
Обсудить условия поставки → Запросить КП