Есть ли программа лояльности для отелей?

Программа лояльности Linoro для отелей действует с первого заказа и включает 4 уровня: от базового с бонусом 5% до премиального с накоплением до 20% и приоритетным статусом на складе. Перевод между уровнями происходит автоматически при достижении годового объёма от 200 тыс. руб и выше.

Уровни программы лояльности и их условия

Программа лояльности Linoro построена по принципу прогрессивного накопления: чем активнее отель закупает текстиль, тем выгоднее каждая следующая поставка. Уровни не сгорают при сезонных паузах до 6 месяцев — это особенно важно для курортных объектов с выраженной сезонностью.

Базовый уровень открывается при первом заказе и даёт доступ к стандартному каталогу и персональному менеджеру. Серебряный уровень — от 200 тыс. руб в год — добавляет бонус 8% на следующую поставку и фиксацию цен на полгода. Золотой — от 600 тыс. руб в год — даёт приоритетную резервацию склада, дополнительный бонус 13% и расширенный срок отсрочки платежа. Платиновый уровень от 1,5 млн руб открывает индивидуальные условия по каждой позиции каталога.

Уровень	Годовой объём	Бонус на след. поставку	Дополнительные привилегии
Базовый	до 200 тыс. руб	5%	Персональный менеджер
Серебряный	от 200 тыс. руб	8%	Фиксация цен на 6 мес
Золотой	от 600 тыс. руб	13%	Приоритет склада + отсрочка
Платиновый	от 1,5 млн руб	до 20%	Индивидуальные условия

Бонус зачисляется в виде скидки на следующую поставку, а не в виде абстрактных баллов. Клиент видит конкретную сумму экономии при формировании очередной заявки — без сложных пересчётов.

Как максимизировать выгоду в программе лояльности

Опытные закупщики используют несколько стратегий, которые позволяют быстрее переходить между уровнями без увеличения реальных расходов.

Консолидация заявок. Вместо ежемесячных мелких дозаказов объединять потребности в квартальные поставки. Это не только ускоряет накопление объёма, но и снижает транспортные расходы.

Плановое обновление фонда. Замена изношенного текстиля по плану — не когда белья «совсем уже нет» — позволяет включить обновление в период с наибольшим годовым накоплением и перейти на следующий уровень ещё до конца года.

Пакетный заказ при открытии объекта. Новый отель или реновируемый корпус — возможность сделать единовременный крупный заказ, который сразу выводит на Золотой или Платиновый уровень.

Стратегия	Механизм	Ожидаемый эффект
Консолидация в квартальные поставки	Объединение мелких заявок	Ускорение перехода на уровень выше
Плановое обновление фонда	Замена по графику, не аварийно	Контроль бюджета + накопление
Пакетный заказ при открытии	Одна крупная заявка	Переход на Золотой/Платиновый сразу
Объединение объектов сети	Консолидация под одно юрлицо	Суммарный объём = более высокий уровень

→ Каталог текстиля для отелей → Запросить расчёт по объекту

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Сгорает ли накопленный бонус, если не использовать его сразу?

Начисленный бонус действует 12 месяцев с момента зачисления. Если за этот срок следующая поставка не оформлена, бонус переходит в статус «заморожен» до возобновления закупок — полного сгорания нет.

Вопрос: Как узнать текущий уровень и сумму доступного бонуса?

Персональный менеджер предоставляет выписку по запросу в течение рабочего дня. В ней указаны текущий уровень, накопленный объём за год, доступный бонус и порог следующего уровня.

Вопрос: Распространяется ли программа лояльности на нестандартные и пошивные позиции?

Индивидуальный пошив с нестандартными параметрами включается в общий годовой объём для расчёта уровня, однако сам бонус на пошивные изделия начисляется по отдельной ставке — уточняется при оформлении заказа.

---

Обсудить условия поставки → Запросить КП