Куда пропали сантиметры: ткань, которая «садится»

Проблема

Закупили 300 комплектов постельного белья у китайского посредника. После первой промышленной стирки простыни сели на 13-15%, пододеяльники скрутились и перестали нормально надеваться на одеяла. Горничные тратили вдвое больше времени на перестилание — заправить одеяло в «съехавший» пододеяльник невозможно без борьбы.

Цена бездействия

Шквал жалоб в отзывах: «одеяло комком в углу пододеяльника». Рейтинг на Booking.com упал с 8.4 до 7.6 за месяц. При цене номера 4500 руб/ночь потеря 0.8 звезды — это минус 15-20% конверсии бронирований.

Решение Linoro

Срочная замена всего фонда на ГОСТ-перкаль Linoro с гарантированной усадкой не более 4% по основе и 2% по утку. Сопроводили поставку протоколом испытаний с указанием параметров. Доставка в течение 5 рабочих дней.

Результат

Размеры стабильны после 100 циклов стирки. Время на уборку номера сократилось на 15 минут. Рейтинг восстановился до 8.3 через 6 недель. Управляющий теперь требует протокол испытаний у каждого нового поставщика.